PM，最開(kāi)始看到這個(gè)單詞縮寫(xiě)的時(shí)候，首先想到的是項(xiàng)目經(jīng)理（Project Manager），隨著手機(jī)端app的興起，產(chǎn)品經(jīng)理（Product Manager）逐漸走進(jìn)大眾的視野中，縮寫(xiě)也是PM，他們?cè)趰徫宦氊?zé)上有什么不同？現(xiàn)在流行一句話，“人人都是產(chǎn)品經(jīng)理”，意思是每個(gè)人都有設(shè)計(jì)軟件和系統(tǒng)的潛質(zhì)，畢竟我們經(jīng)常用軟件，你再不會(huì)設(shè)計(jì)，依葫蘆畫(huà)瓢也能畫(huà)出來(lái)，而人的行為有很多共性，所以產(chǎn)品部門的同事都會(huì)借鑒同行優(yōu)秀的作品。但公司的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中，為什么產(chǎn)品部門和開(kāi)發(fā)部門總會(huì)有矛盾？為什么產(chǎn)品經(jīng)理總是要背鍋？為什么十年前的開(kāi)發(fā)沒(méi)有這種現(xiàn)象？你可能是把產(chǎn)品經(jīng)理當(dāng)成項(xiàng)目經(jīng)理用了。至少有兩點(diǎn)，是現(xiàn)在的產(chǎn)品經(jīng)理普遍不具備，但是卻有權(quán)力而且背著責(zé)任的，一是開(kāi)發(fā)時(shí)間管控，二是項(xiàng)目的可行性分析。

權(quán)力過(guò)大的產(chǎn)品經(jīng)理，同時(shí)背負(fù)著不屬于他應(yīng)有的責(zé)任

想要解決產(chǎn)品經(jīng)理和開(kāi)發(fā)部門的程序員的矛盾，你只要做一步就可以，取消產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)開(kāi)發(fā)時(shí)間的控制權(quán)，卸去產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)整個(gè)項(xiàng)目時(shí)間完成的責(zé)任。產(chǎn)品經(jīng)理從出生開(kāi)始，就一直支配著不屬于他自己的權(quán)力，同時(shí)也背著不屬于他應(yīng)該有責(zé)任和義務(wù)。大部分的產(chǎn)品經(jīng)理由于自身沒(méi)有開(kāi)發(fā)背景，有的甚至從來(lái)沒(méi)寫(xiě)過(guò)代碼，更不知道如何設(shè)計(jì)底層架構(gòu)，對(duì)開(kāi)發(fā)的時(shí)間和難度一無(wú)所知，對(duì)自家程序員的開(kāi)發(fā)水平一無(wú)所知，對(duì)自家的項(xiàng)目的底層架構(gòu)一無(wú)所知，這就決定了，產(chǎn)品經(jīng)理無(wú)法去估算開(kāi)發(fā)時(shí)間，也就是第一點(diǎn)：時(shí)間的管控上。還有一點(diǎn)是項(xiàng)目可行性上，比如手機(jī)app隨著手機(jī)殼變顏色的需求上，先不提這是一個(gè)低頻需求，可行性并不是說(shuō)不能實(shí)現(xiàn)，要考慮的是現(xiàn)階段開(kāi)發(fā)人力上投入的成本，以及現(xiàn)階段整個(gè)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)進(jìn)度，有一些問(wèn)題這個(gè)星期就要解決，還有一些這個(gè)月要解決，你是怎么安排這個(gè)進(jìn)度的。現(xiàn)在企業(yè)里，只要程序一出問(wèn)題就找開(kāi)發(fā)人員，不對(duì)，改需求導(dǎo)致的項(xiàng)目延期，不應(yīng)該開(kāi)發(fā)來(lái)承擔(dān)，但開(kāi)發(fā)人員工作量在每一次需求變更后，工作量就加倍了，因?yàn)殚_(kāi)發(fā)時(shí)間不變。解決辦法也很簡(jiǎn)單，只要把產(chǎn)品經(jīng)理的時(shí)間權(quán)限給項(xiàng)目經(jīng)理，或技術(shù)的老大就可以了。再或者需求變更后，重新估算開(kāi)發(fā)時(shí)間，項(xiàng)目延期。

產(chǎn)品經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)區(qū)分

我們從招聘的需求來(lái)看兩個(gè)職位的職責(zé)，首先是產(chǎn)品經(jīng)理的崗位職責(zé)：

負(fù)責(zé)產(chǎn)品線的產(chǎn)品規(guī)劃、設(shè)計(jì)和產(chǎn)品生命周期管理，從實(shí)際客戶需求和項(xiàng)目場(chǎng)景中抽象產(chǎn)品需求和設(shè)計(jì)；基于用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)理念，結(jié)合用戶需求和產(chǎn)品技術(shù)架構(gòu)，完成產(chǎn)品的概念設(shè)計(jì)和原型展示；負(fù)責(zé)與研發(fā)、設(shè)計(jì)、測(cè)試、銷售等部門溝通，確保各個(gè)部門對(duì)產(chǎn)品充分的理解。

我們?cè)倏匆幌?span id="bbyv8jd" class="bjh-strong">項(xiàng)目經(jīng)理的崗位職責(zé)：

參與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)需求溝通及討論，根據(jù)產(chǎn)品需求確定項(xiàng)目迭代排期，給出計(jì)劃；負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目管理流程及制度體系，監(jiān)督執(zhí)行，并跟進(jìn)項(xiàng)目，控制流程、協(xié)調(diào)項(xiàng)目所涉及的各方及各成員；負(fù)責(zé)制定詳細(xì)項(xiàng)目管理計(jì)劃（包含進(jìn)度、資源、溝通、質(zhì)量和風(fēng)險(xiǎn)管理）、跟蹤管理項(xiàng)目進(jìn)展達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

你會(huì)發(fā)現(xiàn)兩個(gè)崗位職責(zé)差不多，很難區(qū)分他們，現(xiàn)實(shí)中大部分公司也把他們混為一談，直接在產(chǎn)品經(jīng)理的崗位職責(zé)中加進(jìn)了項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)盡的義務(wù)。產(chǎn)品經(jīng)理側(cè)重于產(chǎn)品能否滿足需求，項(xiàng)目經(jīng)理側(cè)重于風(fēng)險(xiǎn)控制（漏洞、安全等）、資源分配、時(shí)間管控（項(xiàng)目進(jìn)度）、質(zhì)量評(píng)估（代碼質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量）。項(xiàng)目經(jīng)理要對(duì)現(xiàn)在有系統(tǒng)完全的吃透，知道哪些功能應(yīng)該做，哪些功能不需要現(xiàn)在就實(shí)現(xiàn)，根據(jù)項(xiàng)目截止時(shí)間來(lái)安排開(kāi)發(fā)進(jìn)度，比如有些問(wèn)題是在項(xiàng)目上線后兩個(gè)星期、一個(gè)月、半年才會(huì)出現(xiàn)，那么項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)按照現(xiàn)有的人力來(lái)安排開(kāi)發(fā)時(shí)間，將這些前期趕工期導(dǎo)致的需求上的坑或者技術(shù)上的坑，在用戶沒(méi)有發(fā)現(xiàn)之前解決掉。而產(chǎn)品經(jīng)理由于沒(méi)有技術(shù)背景是不清楚有這些坑的，更不會(huì)安排時(shí)間來(lái)填坑，這個(gè)當(dāng)然也不能怪他們，產(chǎn)品經(jīng)理本來(lái)就不負(fù)責(zé)時(shí)間管控，這是其一，時(shí)間管控上。

其二，可行性分析上，由于需求的不確定性，尤其是ToC端的，比如來(lái)自用戶的、來(lái)自甲方的、來(lái)自老板的以及產(chǎn)品經(jīng)理自己的需求，今天想好的需求，第三天就改了，第二次需求沒(méi)有預(yù)見(jiàn)到，所以在底層沒(méi)法復(fù)用，相當(dāng)于寫(xiě)了兩套系統(tǒng)，如果產(chǎn)品要的急還要加班做完，變相加重工作量。而項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)在需求分析階段，把可預(yù)見(jiàn)的未來(lái)所有的可能性都考慮進(jìn)去，再來(lái)實(shí)現(xiàn)底層的架構(gòu)和開(kāi)發(fā)，這個(gè)前期的需求分析是相當(dāng)耗費(fèi)時(shí)間的，也是整個(gè)項(xiàng)目最關(guān)鍵的步驟，需求沒(méi)充分的了解就開(kāi)始做架構(gòu)寫(xiě)代碼，很容易導(dǎo)致項(xiàng)目重新翻版。之后的需求迭代過(guò)程，都會(huì)在前一次的基礎(chǔ)上進(jìn)行，打個(gè)比方，開(kāi)發(fā)就像蓋樓一樣，每一次都在前面的基礎(chǔ)上增加。而現(xiàn)在企業(yè)里的開(kāi)發(fā)現(xiàn)狀是蓋完拆，拆完蓋。最關(guān)鍵的是，項(xiàng)目時(shí)間不變，這就意味著開(kāi)發(fā)人員的工作量翻了幾倍。一句話來(lái)總結(jié)：產(chǎn)品經(jīng)理告訴你他想要什么，而項(xiàng)目經(jīng)理指揮團(tuán)隊(duì)來(lái)實(shí)現(xiàn)。